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暖气不热怎么投诉暖气不热是什么原因

发布时间:2021-05-16 03:04:35 阅读: 来源:玻璃粉厂家

暖气不热怎么投诉

在发现暖气不热时,可以先向物业公司反映,让其解决。如果物业迟迟不进行解决的话就打电话给热力公司,如果不知道热力公司的电话时可以像物业询问电话号码。在对客服说明原因时讲清楚所在的地址、门牌号、联系方式、联系人姓名,家里什么时候有人等,以及暖气具体不热的情况,是全都不热还是个别屋不热,这些问题都要说清楚,因为暖气不热有很多种原因。

暖气不热客服没有处理怎么投诉

最好将热力公司的客服电话进行录音,这样就可以留下录音证据,而且投诉热力公司时,可以用特快专递的方式,这样可以拿到热力公司签字的回执单。这个是法院认可的证据。

如果供热质量是出现问题,而客服没有及时解决,可以继续向管理方党务“信访”部门进行投诉,如果还是没有解决问题可以继续向当地的区供暖办或者区市政管委投诉,如果还是没有解决可以继续向市委市政府信访部门进行投诉,一般用户反映暖气不热时,热力公司会马上派人处理,一般不会需要进行投诉。

暖气不热的原因

1、暖气片或者系统中有水垢

现象:家里所有的暖气片供暖效果比之前差了,有的暖气片根本不热了,室外主管上没有安装过滤器的用户就更加不热了。

解决办法:找物业或者暖气维修人员对整个采暖系统进行清洗。

2、供暖系统压力较低

室内有的暖气片热,有的暖气片不热,或者干脆都不热,或者效果比较差。

每一年刚开始供暖时,因为物业公司惧怕系统压力高,呈现爆管漏水的情况产生,有个低压试运行阶段,如果正式供暖10天之后,入户压力还是小于0.3Mpa的话,就要去找物业公司解决。

3、入户进回水压差较小

现象:暖气片不热,或者有的热有的不热,或者暖气片的上面热而下面又不热。将其他暖气片关闭,只开那组不热的暖气片,这时候如果热,这些就是暖气片水压小造成的。

解决办法:找物业公司调整入户的水压差。

4、供暖水温较低

现象:暖气片不太热,就算暖气片有点热,但室内温度始达不到标准的18度。

解决办法:找物业调高入户的供暖水温,如果整个小区都是这样的话就需要向热力公司反映了。

5、暖气片的片数配置不够

现象:暖气片表面温度很高,但是室内温度一直达不到国家标准的18度。

解决办法:如果是房屋保温性不好,比如是单层玻璃窗,则加1层玻璃窗,或者换较厚的窗帘等,如果温度还不够,可以换功率更大的暖气片。

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