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【消息】华为开学季活动完美收官优惠给力服务走心获好评

发布时间:2020-12-25 19:27:45 阅读: 来源:玻璃粉厂家

2018年春暖花开季,莘莘学子迈进新学期。随着时代的发展,学生党的开学季早已不再满足于新书包、新文具、新衣服等装备,取而代之的是各种闪耀着“科技”光芒的数码和智能产品。为了丰富新时代学生的开学装备,华为推出了一系列线上线下促销与服务升级的#华为高颜班,开学换新机#活动,截止到3月20日,换新机活动完美收官,不仅收获一众好口碑,更让学生用户群进一步感受到了华为品牌的人文关怀。

高品质+好口碑,华为电商平台开学季掀抢购热潮

本次开学季活动,华为打通了华为商城、京东、天猫、苏宁等电商平台,为学生打造了一场专属的让利活动。活动商品不仅有最高优惠600元的华为手机,还有最高优惠1000元MateBook X,甚至部分商品还为学生开设了专场的分期免息。促销力度之大,诚意之满,都让这场活动在年轻用户群中掀起了一场开学抢购热潮。

据官方数据统计,由于恰逢华为商城6周年庆,本次活动,华为商城共回馈消费者10亿礼券,50万份礼包,3000本文化书籍。此外,国美、苏宁、迪信通、乐语等各大门店也参与到了本次促销活动中,优惠的价格、热情的服务赢得了消费者的一致好评,共让利优惠超过百万元。

体验至上,华为线下客户服务中心积极响应开学季换机服务

除了给力的线上促销之外,华为在用户服务方面也拿出了更大的诚意。开学季活动期间,华为全国593家客户服务中心积极响应活动,提供丰富多样的专享服务,俘获了大批学生用户群体。

截止到活动结束,据官方数据统计,线下客户服务中心共赠送出专属用户礼品1000多单,开展校园活动45场,消费者大讲堂近2000场,覆盖80000多人次,免费为消费者个性镭雕11单。

有学生评价:“第一次来华为售后维修手机,相对于之前在别家的品牌服务比较而言,更为专业和耐心。维修接待态度非常好,下单之前给客户详细分析了手机问题和处理的所有解决方法,维修手机的过程全透明,让客户感觉十分放心,总之是一次十分满意的售后服务体验。”

开学季专享服务走进校园,品牌点滴关怀大学生手动比心

作为本次开学季活动的直接受益人群,华为也让开学季的专享服务走进了校园,让目标用户群切实感受华为品牌对于新时代消费主力军的关怀。

据了解,活动期间,华为共开展校园体验活动近200场,赠送学生用户专享好礼1万余份,面对面接待学生咨询,为学生手机使用解疑答惑1万余人次,为1000余人提供手机免费清洁保养等售后服务。

活动的开展深得学生心,更有学生表示:“活动进校园为我们带来了一些效果生活乐趣,也了解了一些手机使用保养的小技巧,华为的人员讲解非常耐心和专业,笔芯。”

值得一提的是,活动期间,华为在全国各大县区的体验店也为学生赠出了1.3万的开学大礼包,更有近2000名消费者享受到了HUAWEI Pay专属购机优惠福利。

开学季向来是手机、平板等数码产品的必争季。不同于其它厂商的直接降价让利,“华为高颜班 开学换新机”活动显得更有温度,除了直接的优惠让利,更重要的是通过可感知的专享服务,贴近学生用户群,让他们感受到品牌实实在在的人文关怀。从某种程度上来看,华为把握学生就等于抓住了未来。随着消费升级的大趋势和移动互联网时代数码产品的刚需,华为产品将成为学生用户群用户黏度更高的安卓手机品牌。

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